Есеп Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша "Калинин негізгі мектебі" КММ қызметі туралы үшін 2018 жыл

Есеп

Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша "Калинин негізгі мектебі" КММ қызметі туралы

үшін 2018 жыл

1. Жалпы ережелер

Жоғары сапалы мемлекеттік қызметтерге ашық және барлығына тең қол жеткізу Мемлекет басшысының мемлекеттік басқару органдарының алдына қойған негізгі міндеттерінің бірі болып табылады.
            "Орталық мемлекеттік органдардың, облыстардың, республикалық маңызы бар қалалардың, астананың, аудандардың, облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдарының, қаладағы аудандар, аудандық маңызы бар қалалар, кенттер, ауылдар, ауылдық округтер әкімдерінің мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі қызметінің есебін және оның үлгі нысанын қалыптастыру және ұсыну қағидаларын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Экономика және бюджеттік жоспарлау министрінің 2013 жылғы 25 маусымдағы № 193 бұйрығына және Қазақстан Республикасы Қаржы министрінің, Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2013 жылғы 18 қыркүйектегі № 983 қаулысымен бекітілген

2018 жылы" Калинин негізгі мектебі " КММ 7 Қызмет түрі көрсетіледі.  2018 жылы "Калинин негізгі мектебі" КММ 13 Мемлекеттік қызмет көрсетілді.
10 (77.7%) Мемлекеттік қызмет тікелей мемлекеттік органдар арқылы көрсетілді, 3 (23,3%) Мемлекеттік қызмет ХҚКО арқылы мемлекеттік органдармен көрсетілді.
Бекітілген Мемлекеттік қызмет стандарттарына сәйкес тегін негізде 7 Қызмет түрі, ақылы түрде - 0 қызмет көрсетіледі.

2. Қызмет алушылармен жұмыс.

"Калинин негізгі мектебі" КММ Мемлекеттік қызмет көрсетуде, мемлекеттік қызметтердің стандарттары мен регламенттері қызмет алушылар үшін қолжетімді жерде ақпараттық стендтерде орналастырылған.
Халыққа қызмет көрсетуге жағдай жасау бойынша шаралар қабылдануда. Мектеп қажетті компьютерлік және ұйымдастыру техникасымен, жиһазбен, күту үшін отырғызу орындарымен қамтамасыз етілген.
2018 жылы мектеп интернет сайты арқылы мемлекеттік органдарда, ХҚКО арқылы қызмет көрсету бойынша, сондай-ақ портал арқылы әртүрлі қызмет түрлерін алу мүмкіндігі туралы материалдар үнемі жарияланады. e.gov.kz ескерту.
2018 жылдың қорытындысы бойынша Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызмет туралы ұсыныстар мен ескертулер түскен жоқ.

      3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет       

 Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру, мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттары мен регламенттерінің қолжетімділігін қамтамасыз ету, көрсетілетін қызметті алушылардың өтініштерін белгіленген мерзімде қарау, Мемлекеттік қызметтер көрсету саласы мамандарының біліктілігін арттыру, көрсетілетін қызметті алушылардың құқықтарын, бостандықтары мен заңды мүдделерін бұзуға жол бермеу, мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру бойынша шаралар қабылдау

  4. Мемлекеттік қызметтерді сапалы көрсетуді бақылау.

Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын ішкі бақылау бойынша жұмыстар үнемі жүргізіледі. 2018 жылы Мемлекеттік қызмет көрсетудің белгіленген мерзімдерін бұзу фактілері жоқ.
Өтініш берушілер мемлекеттік органдарға мемлекеттік қызмет көрсету мәселесі бойынша өтініш берген кезде құжаттарды қабылдаудан бас тартуға жол бермеу мақсатында мамандар мемлекеттік қызметті алу үшін құжаттардың толық пакетін қалыптастыру тәртібін түсіндіреді. 2018 жылы мүгедектерді оңалту бағдарламасын іске асыру барысында мектепте кедергісіз қол жеткізу ұйымдастырылды.

5. Одан әрі тиімділіктің перспективалары

және көрсетілетін қызметті алушылардың сапасына қанағаттануын арттыру

мемлекеттік қызметтерді көрсету.

Жеке тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен, оның ішінде электрондық форматта одан әрі қамтамасыз ету мақсатында 2019 жылы мектеп персоналымен, ата-аналармен мемлекеттік корпорациялар арқылы мемлекеттік қызметтерді алу мүмкіндіктері, қолданыстағы заңнамаға сәйкес халыққа сапалы мемлекеттік қызметтерді көрсету және бұқаралық ақпарат құралдарында "Электрондық үкімет" порталы арқылы түсіндіру жұмысы жалғасатын болады.

Тұтастай алғанда, 2019 жыл ішіндегі жұмыс көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қанағаттануын арттыруға бағытталады.

  Мектеп директоры Кожагельдина Л. Г.